商店改变了教练，只参加了两个私人课程
在去年11月17日的21:00左右，她的朋友推荐Shu去Goodfield Gym体验设备的使用并测试她的身体健康，并被销售人员推荐以注册“ Double 11 “在商店中的活动。 “当时我想练习拳击，但是后来我遇到了拳击教练，认为这很好。那天晚上我付了10,000。” Shu女士告诉记者，她用信用卡换了8,000元人民币和2,000元人民币。共有10,000元人民币是“新兴区的Qinghuan餐厅”。
第二天20:00，一次训练时间为59分钟。 Shu女士回忆说，那天不是一流的，教练说这是免费的体验课。今年2月2日，当我再次来体育馆时，我发现以前教她的拳击课的私人教练无法再与她联系。在工作人员的安排下，她参加了另一个拳击教练的私人培训课程。
5月17日，当她上第二堂课时，她发现拳击班的私人教练再次发生了变化。她说，上一堂课的教练对此并不完全熟悉，教练在下一堂课中发生了变化，商店未能提前通知。
要求更改课程被告知它们已过期且无效
7月，舒女士问商店，她想将拳击班更改为游泳班，但商店不同意，甚至被告知私人补习班已经到期。 Shu女士的私人培训课程服务协议表明，她参加的课程名称是“ 2022 Double 11特殊私人培训课程”。该课程尚未就特定项目达成共识。购买了36堂课的9,999元。该课程从2023年2月2日起有效期。2023年6月26日，负责人在第一届审判课程时显示了教练的名字。签名党A的名称为“ Xi'an Lelin Sports Co.，Ltd。”。作为回应，舒女士说，该协议是电子版本，并自动生成。她没有在上面签名，也没有意识到它。
如果您坚持对退款进行谈判，则可以上法庭
昨天下午，记者来到了古德菲尔德体育馆。私人教练经理李先生说，他于今年4月上任，他不了解Shu女士以前签署协议的情况。他还提醒Shu女士多次上课。
舒女士说，7月2日，当她再次找到经理李时，她说，由于单位地址的改变，她再也无法继续在商店上课，并提议全额退款。李经理说，如果Shu女士仍然想继续上课，她还可以帮助上级申请处理。如果她坚持退还费用，她只能通过司法程序。 Shu女士还说，她不再愿意继续上课，也无法退还费用并进行法律程序。
公共福利律师Zhao Liangshan建议该商店应该尝试与Shu女士进行谈判，以应对退款。如果谈判失败，SHU女士可以向当地消费者协会和市场监督管理局报告，当地消费者协会和市场监督管理局应进行调查和处理；或直接向法院上诉，法院将根据法律做出公正的裁决。
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